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主题 : #海尔#要你一句道歉有这么难么?/姐要的是道歉,你以为姐要的是赠品么
.陌筱諪 离线
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0  发表于: 2014-01-10  
来源于 话题讨论 分类

#海尔#要你一句道歉有这么难么?/姐要的是道歉,你以为姐要的是赠品么

管理提醒: (榣山水虺) 巡楼已阅 (2014-01-10 16:55)
事情的缘由请看《#海尔# 谨慎:店大也怕恶狗》,

  现在,我要讲的是这个事情的续集:

  出店后,上了车我就直接拨打了海尔投诉电话。两天后的现在(其实就是刚刚),终于在我不懈地跟踪问询下,被我投诉的女店员给我打来了电话,在3分钟的时间里,我没有听到一个和道歉靠边的词汇。

  她的开场白是,XX(我名字的后两个字),你走后我也很郁闷,姐做店长两年了还没遭到投诉......到了你这儿就不行了......我们之前不是还合作好好的么......

  我说:姐,你给我打电话就是为了辩解呗?我要听的可不是这个。

  她说:我打电话和我们领导拼命申请了下,决定把电热水壶给你,你来拿吧!

  我说:姐,我投诉可不是为了这个,你没话可说了吗?

  她问:那你还要啥???

  我愤怒了:我投诉就是为了等一句道歉的话,一句“对不起”有这么难么?

  她回了一句:我不是说给你电水壶么,你这人怎么这样......

  “如果是这样,那没什么好说的了,挂了!”愤怒之下我把电话挂了,绝了她叨叨不休的念叨。即使在这种情况下,我仍然没有口出恶语,虽然让人气愤。


  无良店员,你瞧不起谁呀?事情是源于赠品才发生的,但是你以为我投诉你就仅仅是为了拿你那市场价不足35元的电水壶一个?交100块钱送一个的附赠品?你想没想过,这不值一提的电水壶连我去店里拿的油钱都不够,好伐?是你在瞧不起我?还是海尔瞧不起消费者?


  你到底懂不懂,姐要的是道歉,懂么?

  你会不会道歉?你知道不知道应该怎么道歉?

  想充当大款拿东西砸人,先不说东西丢不丢人,那也得看消费者买不买你帐是不?

  怎么?你还怪我进错了店、买错了东西是吧?


  海尔,这样的店员,我怎么能不投诉呢?


汐澋 离线
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19  发表于: 2019-05-08  
才买了海尔的宝宝洗衣机 售后服务还行 特意打过两三回电话来问用后体验,上门安装也有打电话。没觉得不好,只是这个电源个人素质也有问题吧?
shixb 离线
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18  发表于: 2019-04-11  
从来不买这个牌子的东西,老早就听说其实也就这样其他牌子不比他差
绛晁晁 离线
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17  发表于: 2019-03-05  
态度问题,我也是讲究态度的,不是钱不钱问题
人活着赖着一口氧气
vivien1983 离线
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16  发表于: 2019-03-03  
说句对不起就那么难吗,谢楼主分享了
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泼茶香 橘果 -5 2019-04-22 复制7楼回帖
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昙笑 离线
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15  发表于: 2014-04-26  
个别现象吧,这个店长有问题,并不是代表海尔的都不好。以前单位宿舍的海尔洗衣机,经常要修,也不是坏了,是硬币常常忘了拿出口袋,堵了出水口。一次次让人过来修,自己不会拆,也没工具。维修服务都挺好的。我们的发票找不到了,维修人员也没有一次要收钱。跑来跑去的路费都没要。
缘由心生,随遇而安,心无挂碍,一切随缘!
薄荷花语 离线
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14  发表于: 2014-04-26  
摸摸,现在的社会就这样啊!所以我们要做个精明的消费者~不要让商家把我们当小肥羊了
君适宜 离线
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13  发表于: 2014-04-21  
不知道海尔在海外的服务是怎样的
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12  发表于: 2014-04-20  
不知道楼主问题解决没,这种事越快解决越好。
居家青年留帖是也。
愿渊 离线
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11  发表于: 2014-04-16  
还有这种事,长知识了
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《步步惊心》的作者是谁? 正确答案:桐华
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